Spracovanie osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom webovej stránky https://dratkar.sk a osobných údajov získaných prostredníctvom tejto stránky je:

Marek Porunský
Sídlo alebo miesto podnikania: Mlynský Sek 82, 941 02 Lipová
IČO: 55499325
E-mail: marek@dratkar.sk
Telefón: 0950 278 889

Vo veciach týkajúcich sa osobných údajov nás môžete kontaktovať na marek@dratkar.sk

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Vybavenie dopytu

Ak nám pošlete dopyt cez kontaktný formulár, spracúvame údaje, ktoré v ňom uvediete: meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a obsah správy. Tiež Vaše meno a adresu.

Údaje použijeme na vybavenie vášho dopytu, odpoveď na vaše otázky, prípravu cenovej ponuky a prípadnú komunikáciu o elektrikárskych prácach. Právnym základom je vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. GDPR, článok 6

Ak nevyplníte údaje potrebné na kontaktovanie, nemusíme vám vedieť odpovedať alebo pripraviť ponuku.

Ak si objednáte službu

Ak sa dohodneme na poskytnutí služby, údaje potrebné na jej dohodnutie a vykonanie spracúvame na účely plnenia zmluvy. Údaje, ktoré musíme uchovávať podľa účtovných, daňových alebo iných právnych predpisov, spracúvame na splnenie zákonnej povinnosti.

Údaje z dopytu nepoužívame na zasielanie reklamných ponúk, ak ste na to samostatne a platne neudelili súhlas.

3. Kto môže mať k údajom prístup

4. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

5. Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty, pri ktorých nedôjde k uzatvoreniu zmluvy, uchovávame do vybavenia dopytu a následne z dôvodu možných reklamácií najviac tri roky. Po uplynutí tejto lehoty ich vymažeme, ak ich nemusíme ďalej uchovávať z iného právneho dôvodu.

Údaje súvisiace s uzatvorenou zmluvou a účtovné alebo daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Ak vznikne spor alebo právny nárok, dotknuté údaje môžeme uchovávať po dobu potrebnú na jeho vybavenie.

6. Vaše práva

V rozsahu a za podmienok stanovených GDPR môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. V prípadoch, keď sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami, môžete mať aj právo na prenosnosť údajov.

Ak by sme niektoré údaje spracúvali na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Ak by sme spracúvali údaje na základe oprávneného záujmu, môžete za podmienok GDPR proti takému spracúvaniu namietať.

Svoju žiadosť môžete poslať na marek@dratkar.sk. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca. Ak potrebujeme viac času, budeme vás o tom informovať.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Informácie a kontakty úradu nájdete na dataprotection.gov.sk.

7. Automatizované rozhodovanie

Pri vybavovaní dopytov nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

8. Cookies

Kontaktný formulár chráni Google reCAPTCHA v3, ktorá sa spustí pri odoslaní a automaticky vyhodnotí pravdepodobnosť spamu. Pri overení prehliadač komunikuje so spoločnosťou Google; reCAPTCHA môže použiť nevyhnutný súbor cookie _GRECAPTCHA. Ochrana formulára funguje aj pri odmietnutí analytických a reklamných cookies. Viac informácií: Ochrana súkromia spoločnosti Google a Podmienky spoločnosti Google.

Technické cookies nevyhnutné na fungovanie stránky nevyžadujú voľbu v tomto paneli. Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, PostHog, Microsoft Clarity a Meta Pixel sa načítajú až po kliknutí na „Povoliť všetko“. Ak zvolíte „Odmietnuť“, ich súhlas sa neuloží alebo odvolá a panel sa znovu zobrazí po obnovení stránky.

Google Analytics slúži na meranie návštevnosti a používania webu; Google Ads na meranie účinnosti reklamných kampaní. Google Tag Manager spravuje značky. Na analytiku sú pripravené aj PostHog a Microsoft Clarity. Meta Pixel je pripravený na prípadné budúce použitie. Skripty aktivujeme podľa vašej voľby v nastaveniach cookies.

Výber môžete kedykoľvek zmeniť cez Nastavenia cookies. Informácie o službách: Google tag, Google Analytics a Google Ads, Google Consent Mode, PostHog – ochrana súkromia, Microsoft Clarity – cookies a Microsoft Clarity Consent Mode.

9. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať, ak zmeníme spôsob spracúvania osobných údajov alebo ak sa zmenia príslušné požiadavky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.